Términos del Servicio
Última actualización: mayo de 2026
Al usar Ace Translate, usted acepta estos términos. Léalos con calma — están escritos para ser claros.
1. El servicio
Ace Translate ofrece traducciones certificadas de documentos del español al inglés, adecuadas para presentar ante USCIS.
El precio es de $25 por página. Envío postal del original opcional por $15 adicionales.
2. Tiempo de entrega
Nuestra meta es entregar dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación de su pago.
Es una meta, no una garantía: documentos largos o de difícil lectura pueden tardar un poco más. Le avisaremos si así fuera.
3. Aceptación por USCIS y correcciones
Cada traducción incluye una certificación firmada de exactitud, como exige USCIS.
Si USCIS rechaza una traducción por un error nuestro, la corregimos sin costo.
No somos un despacho de abogados y no damos asesoría legal ni migratoria. No controlamos las decisiones de USCIS.
4. Pagos y reembolsos
El pago se realiza por adelantado mediante tarjeta (procesado por Stripe).
Si aún no hemos comenzado su traducción, puede solicitar un reembolso completo escribiéndonos.
Una vez entregada la traducción, en lugar de un reembolso corregimos cualquier error sin costo.
5. Su responsabilidad
Usted confirma que tiene derecho a subir los documentos que nos envía.
Suba imágenes claras y completas. No podemos traducir texto ilegible; le pediremos una mejor foto si hace falta.
6. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con una orden se limita al monto que usted pagó por esa orden.
7. Contacto y ley aplicable
¿Preguntas? Escríbanos a info@ace-translate.com.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Kentucky, EE. UU.